Perguntas frequentes

Vamos viajar para Barcelona em grupo ou com uma família numerosa. Têm apartamentos com espaço suficiente e berços?

Sim, os nossos apartamentos de luxo em Barcelona destacam-se pela sua enorme amplitude. Temos categorias como a gamaSummum, que acomodam confortavelmente grupos grandes comvários quartos e casas de banho privadas. Também temosberços gratuitos, que tens de pedir com antecedência. Explora os nossosapartamentos em Barcelona.

Vamos viajar para Lisboa em grupo ou em família. Têm apartamentos espaçosos para todos e berços disponíveis?

Sim, temos apartamentos bem espaçosos com capacidade para 3 a 8 hóspedes, para que todos fiquem à vontade. Além disso, disponibilizamos berços gratuitos para os mais pequenos; só te pedimos que nos avises com antecedência para que possamos prepará-los. Explora os nossosapartamentos em Lisboa.

Viajo em trabalho e preciso de trabalhar à distância durante algumas horas. O Wi-Fi é rápido e há espaço suficiente no apartamento?

Sim, vais ter acesso aWi-Fi de alta velocidade gratuitoem todo o edifício. Todos os nossos apartamentos têm salas amplas e mesas de jantar banhadas por luz natural, oferecendo-te o espaço ideal para fazeres videochamadas ou trabalhares remotamente com todo o conforto. Descobre o design e o conforto dosnossos espaços.

Gostaria de reservar restaurantes e tours antes de chegar. Dispõem de um serviço de apoio ao hóspede?

Sim, dispomos de um serviço de concierge exclusivo das 8h00 às 23h00, de segunda a domingo. Encarregamo-nos de lhe garantir mesa naquele restaurante tão procurado, organizar as suas visitas ou preparar uma surpresa especial no seu apartamento. Conheça tudo o que o nosso concierge pode fazer por si.

Gostaria de relaxar depois de um dia a passear por Barcelona. Existe piscina no local?

Sim, o Casagrand Barcelona dispõe de uma magnífica piscina no rooftop com solário. É o recanto perfeito para relaxar ao sol, com incríveis vistas panorâmicas sobre o skyline da cidade. Descubra a nossa piscina no rooftop.

Gostaria de relaxar depois de um dia a passear por Lisboa. Existe piscina no edifício?

Sim, criámos um verdadeiro refúgio de descanso a pensar em si. Desfrute de uma bela piscina interior aquecida, sob arcos de pedra e azulejos tradicionais portugueses, ideal para desligar em qualquer altura do ano. Descubra a nossa zona wellness.

Gostaria de utilizar o ginásio e a zona wellness do Casagrand Barcelona. Têm algum custo adicional?

O acesso ao nosso ginásio interior está incluído na sua reserva, para que possa treinar sempre que desejar. Caso pretenda utilizar também a sauna, este serviço requer marcação prévia na receção e está sujeito a um custo adicional. Descubra a nossa zona de bem-estar aqui.

Gostaria de manter a minha rotina de treino em Lisboa. Que serviços e equipamentos inclui o ginásio?

O acesso ao ginásio é gratuito e o espaço está totalmente equipado, com passadeira, bicicleta estática e elíptica, bem como halteres e kettlebells para completar o seu treino. O ginásio comunica diretamente com a sauna, a sala de massagens e os duches, permitindo-lhe combinar exercício e relaxamento sem sair do edifício. Descubra a nossa zona wellness aqui.

Gostaria de incluir o pequeno-almoço. Que tipo de comida oferecem e onde é servido?

Levamos um pequeno-almoço completo diretamente à cozinha ou à sala do seu apartamento. Acorde com uma seleção de pães e pastelaria acabados de fazer, fruta da época, sumo de laranja, leite, chá, café e outras delícias, para começar o dia ao seu ritmo e com total privacidade. Descubra as nossas opções de Room Service.

Vou chegar cansado depois de um dia a passear. Posso pedir comida para o apartamento sem ter de cozinhar ou sair para um restaurante?

Sim, dispomos de um serviço exclusivo à la carte para que possa almoçar ou jantar com o máximo conforto. Encontrará a carta na sua cozinha e poderá fazer o seu pedido sem sair do apartamento. Descubra todos os nossos serviços aqui.

Gostaria de tomar um aperitivo ou um copo de vinho no apartamento ao pôr do sol. Existe serviço de minibar?

Com certeza. Todos os nossos apartamentos dispõem de um minibar com vinhos, snacks e produtos biológicos e locais (com custo adicional consoante o consumo). É ideal para se mimar a qualquer hora do dia. Explore todos os detalhes do nosso Room Service.

Gostaria de aproveitar o bom tempo em Barcelona. Existe alguma zona ao ar livre no edifício para apanhar sol?

Sim, o rooftop do Casagrand Barcelona dispõe de um solário junto à piscina. É um recanto tranquilo e privilegiado para relaxar ao sol, com incríveis vistas panorâmicas sobre o skyline da cidade. Descubra o rooftop do Casagrand Barcelona.

Depois de um longo dia a explorar a cidade, gostaria de uma massagem relaxante. Oferecem este serviço nas vossas instalações?

Sim, disponibilizamos um serviço exclusivo de massagens em ambos os destinos, para que possa desligar por completo sem sair do edifício. No Casagrand Barcelona, a massagem é realizada no conforto do seu próprio apartamento. No Casagrand Lisboa, poderá desfrutar dela na sala de massagens da nossa cuidada zona wellness. Em ambos os casos, os tratamentos são personalizados de acordo com as suas necessidades. Descubra o nosso serviço de massagens aqui.

Adoro começar o dia a fazer exercício. Oferecem aulas de yoga ou alguma atividade ao ar livre em Barcelona?

Sim, organizamos sessões privadas de yoga no terraço do nosso rooftop, para que possa ligar corpo e mente. Fará a sua prática ao ar livre com o skyline de Barcelona como pano de fundo, sempre acompanhado por instrutores profissionais. Pode reservar a sua sessão na receção ou através do email barcelona@casagrand.com. Descubra todas as nossas experiências aqui.

Gostaríamos de celebrar uma noite muito especial em família em Barcelona. Podem organizar um jantar exclusivo no nosso apartamento?

Solo en Barcelona, ponemos a tu disposición un exclusivo servicio de chef privado para que disfrutes de la alta gastronomía sin salir de tu salón. El chef diseñará un menú a medida según vuestros gustos, cocinará en directo en vuestra cocina y se encargará de que la cena sea perfecta de principio a fin. Organiza tu cena privada con nosotros.

O meu voo chega muito cedo de manhã. Posso fazer o check-in mais cedo ou deixar as minhas malas?

Podes deixar a tua bagagem no nosso serviço gratuito de guarda-bagagem assim que chegares. O check-in oficial é a partir das 15h00, mas se o teu apartamento já estiver pronto antes dessa hora, entregamos-te as chaves de imediato e sem custo adicional. Descobre mais sobre a experiência Casagrand aqui.

No dia do meu check-out, o meu voo só parte ao fim do dia. Que opções tenho para aproveitar o último dia?

Podes deixar a tua bagagem no nosso serviço de guarda-bagagem durante todo o dia. O check-out é até às 11h00. No entanto, se quiseres desfrutar de uma manhã mais tranquila, podes pedir um late check-out, mediante suplemento e sujeito a disponibilidade.

Vi que em Barcelona há uma taxa turística. Está incluída no preço que aparece no site?

Não, por lei, a taxa turística nunca está incluída no preço online e tem de ser paga à tua chegada. Em Barcelona, a taxa turística é aplicada por hóspede e por noite, com um máximo de sete noites. As crianças com menos de 16 anos estão isentas da taxa. Podes encontrar mais informações atualizadas sobre as tarifas no site oficial da Generalitat de Catalunya. Se tiveres alguma dúvida sobre a tua reserva, consulta aqui.

Vi que em Lisboa existe uma taxa turística. Tenho de a pagar à parte quando chegar?

Sim, por regulamentação municipal, a taxa turística não está incluída na reserva online. No momento do check-in em Lisboa, será cobrada uma taxa que é atualmente de 4 € por pessoa e por noite, até um máximo de 7 noites. As crianças com menos de 13 anos estão isentas (de acordo com a regulamentação em vigor da Câmara Municipal). Esclarece qualquer dúvida sobre a tua reserva aqui.

Que vantagens tenho se reservar diretamente através do vosso site?

Ao reservares no nosso site oficial e ao registares-te no Club Casagrand, garantimos-te o melhor preço online, uma oferta especial de boas-vindas no teu apartamento e acesso ao nosso serviço de transfer gratuito (sujeito a condições). Reserva já no nosso site oficial e garante o melhor preço.