Statement on Covid-19

Casagrand Luxury Suites normativa durante Covid-19

La seguridad y bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores son prioridad para Casagrand Luxury Suites. Estamos monitorizando de cerca la situación sobre el COVID-19 y comprendemos totalmente la preocupación sobre viajar en este momento. Estamos trabajando en la mejor manera de cumplir con el decreto y analizaremos caso por caso.

RESERVAS A TRAVÉS DE AGENTES DE VIAJE O TERCEROS

Para reservas realizadas a través de agentes de viaje o terceros (Booking, Expedia, Airbnb, Hotelbeds, etc.), por favor contactar directamente con el proveedor para información sobre sus políticas y mayor asistencia.

RESERVAS NO SHOW

Si el huésped no contacta con Casagrand o con terceros (agencias de viaje, OTAS) y no realiza el check-in, se le cobrará el monto total de su reserva, siguiendo las políticas de la tarifa contratada.

Continuamos vigilando la situación y seguimos las recomendaciones y los protocolos de las autoridades nacionales y locales para asegurar la seguridad y bienestar de nuestros huéspedes.

Manténgase a salvo y contáctenos en cualquier momento si podemos brindarle asistencia.